7 de julio de 2026
El último tramo de la inclusión digital no es fibra
El PNAD muestra a Brasil superando el 90% de acceso a internet, pero los niños de 10 a 13 años usaron menos en 2025, citando desconfianza.
Todavía hay profesionales repitiendo que solo una minoría de Brasil tiene internet. Eso ya no es verdad. En 2025, por primera vez, más del 90% de la población pasó a tener acceso a la red: 168,7 millones de personas, según el IBGE. En 2016, ese número era de apenas 66%.
La brecha que separaba ciudad y campo, de 37,5 puntos porcentuales, cayó a 8,5. El culpable es el celular: entre quienes ya usan internet, 98,7% acceden por él, no por banda ancha fija.
De los 17,7 millones que todavía están fuera de la red, 44,9% dicen que el motivo es no saber usarla. Entre los adultos mayores, ese número sube a 66,5%. La señal ya llega a casi todos lados. Lo que falta es enseñarle a alguien a usar lo que ya tiene en la mano.
Y aquí hay un dato muy interesante: los niños de 10 a 13 años fueron el único grupo de edad que usó menos internet en 2025 que en 2024, citando privacidad y seguridad entre los principales motivos.
Esa decisión probablemente no fue solo del niño: en una encuesta domiciliaria, quien responde por un hijo de doce años suele ser un adulto de la casa, y el motivo citado refleja la lectura de un padre o una madre sobre el riesgo. Eso hace el dato más serio: una familia decidió alejar a su hijo de una aplicación por desconfianza, la misma decisión racional que toma cualquier adulto cuando un producto pierde su confianza. La diferencia es que el equipo de producto todavía lee esa caída como pérdida de engagement en el grupo de edad equivocado, no como alarma de confianza.
Cerrar esa última brecha no va a exigir que llegue más señal, va a exigir un producto que se enseñe solo a ser usado, con una curva de aprendizaje baja, y que vuelva a merecer la confianza de quien, con razón, decidió dejar de usarlo.