19 de octubre de 2026
La clave Pix más difícil de recordar es la más registrada
La clave aleatoria es el 52,3% de las claves Pix, pero el dato no muestra preferencia: cada persona tiene en promedio unas seis claves, y solo tres tipos son limitados.
Nadie memoriza una clave Pix aleatoria, una secuencia de letras y números sin sentido, y aun así es el tipo más registrado: 526,8 millones de las 1.008 millones de claves, o 52,3%, según Tecnoblog con datos del Banco Central.
Mirando solo esos números, podemos pensar que, al ser la más registrada, debe ser la preferida del público. ¿Lo es?
El Banco Central exige que la app de quien recibe permita generar un código QR a partir de cualquier tipo de clave y que la app de quien paga muestre el nombre completo y el CPF enmascarado antes de la confirmación. Por lo tanto, el pagador no necesita guardar la clave de memoria. Llega por código QR o copiar y pegar, y la pantalla muestra quién va a recibir. Una clave que nadie necesita recordar puede ser tan ilegible como quiera.
Además, CPF, celular y correo valen cada uno para una sola cuenta. Una persona con un CPF, un celular y un correo (o varios, si tiene más de uno) agota esos tipos, y lo que pasa de ahí solo puede ser aleatoria. Haciendo una cuenta rápida, si dividimos la tabla de Tecnoblog por los cerca de 170 millones de usuarios, llegamos a 5,9 claves por usuario. De esas, 2,7 son de CPF, celular y correo, cerca de lo que cada persona tiene para registrar, 3,1 son aleatorias y 0,1 es de CNPJ.
Por eso el análisis del dato debe ser criterioso. Hay que leer el dato, entender el proceso, las limitaciones y la motivación detrás del resultado. Un número aislado induce al error: el 52,3% es una porción de claves, y cada usuario tiene, en promedio, unas seis.
Fuentes: Tecnoblog · Agência Brasil · Banco Central (Requisitos Mínimos para la Experiencia del Usuario, v7.3) · Banco Central (Informe de Gestión del Pix 2021-2022)