23 de septiembre de 2026
El dueño del agente
El 61,8% de las empresas brasileñas tiene agentes de IA en piloto u operación, pero el 55,1% no mide el ROI. Antes de escalar, todo agente necesita un dueño.
Elige un agente de IA de tu empresa, en piloto o ya en operación, y pregunta quién es su dueño y cuánto cuesta por mes. En la encuesta de Zappts, el 61,8% de las empresas brasileñas tiene agentes en esas dos fases: 13,8% escaló en la operación y 48% está entre el piloto y la escala.
El Panorama da IA no Brasil entrevistó a 167 ejecutivos, reclutados por los canales de la propia Zappts, consultora que vende proyectos de agentes de IA. El índice de empresas que no miden el ROI de la IA casi se duplicó en un año, de 30,6% a 55,1%. En la misma encuesta, 26,2% no tiene presupuesto definido para agentes, y 55,2% no tiene gateway de IA. Pablo Augusto, CEO de Zappts, dice que los agentes de IA "no son solo proyectos aislados de TI, pasan a componer una nueva fuerza de trabajo digital".
Una fuerza de trabajo tiene gestor, y antes de que el piloto pase a producción ese gestor debe responder por el agente, con presupuesto definido y una meta de ROI que cumplir. Sin eso, nadie sabe decir si esa fuerza de trabajo se paga.
Fuentes: Security Leaders · IPNews