21 de outubro de 2026
88% das empresas brasileiras não sabem o retorno financeiro da IA
80% das empresas brasileiras usam ou testam IA, mas 88% não sabem o retorno. Só 8% a integram ao ERP, o fator mais decisivo segundo o estudo.
80% das empresas brasileiras testam ou usam IA de alguma forma, mas 88% não sabem que retorno financeiro a IA traz. São respostas a perguntas diferentes do mesmo estudo da MIT SMR Brasil, encomendado pela TOTVS e conduzido pela CNEX com 583 profissionais de empresas de diversos portes, por isso a soma passa de 100%.
Com 80% testando ou usando, a IA parece já fazer parte da empresa. Será? Só 7% a levam ao centro do negócio e 86% não medem quanto gastam com ela. Apenas 8% integram a IA de forma ampla aos sistemas de gestão (ERP), fator que o estudo aponta como o mais decisivo para o sucesso. Alex Meincheim, CEO da UpFlux, parceira da TOTVS, disse à Times Brasil, durante o Universo TOTVS, que na maioria das empresas a IA ainda está no nível da pessoa física.
O ganho no nível individual é de quem usa, em tarefas como escrever e-mail ou montar apresentação. No nível da empresa, ele aparece em um número da operação, como a economia em compras que Meincheim deu de exemplo. Com 88% sem saber o retorno, vale ligar cada uso da IA a um número da operação, para que o ganho comece a aparecer nos números da empresa.
Fontes: Forbes Brasil · Times Brasil (Licenciado Exclusivo CNBC)